電話系統(tǒng)必須能夠提供終端對(duì)終端的電話服務(wù)或者可以連至一個(gè)外部的電話網(wǎng)絡(luò)。專業(yè)地說(shuō),電話系統(tǒng)可以是全世界范圍內(nèi)與私人電話相連的電話網(wǎng)絡(luò)(無(wú)論是公共的還是私人的)的任何一個(gè)子集,這個(gè)電話系統(tǒng)可以大至一個(gè)長(zhǎng)途載波網(wǎng)絡(luò),也可以小如一個(gè)合法的PBX(專用分組交換網(wǎng)絡(luò))。為方便起見(jiàn),當(dāng)提到一個(gè)特定的電話系統(tǒng)時(shí),我們只重點(diǎn)指那些為用戶或者是系統(tǒng)主人所設(shè)計(jì)的電話方案中所需的設(shè)備組成。
電話系統(tǒng)主人的工作職責(zé)決定了他的電話系統(tǒng)特定的規(guī)模和范圍,即確定了電話系統(tǒng)內(nèi)部功能設(shè)備和外部網(wǎng)絡(luò)之間的界限。舉個(gè)例子,一個(gè)分公司或者一個(gè)小商場(chǎng)的管理人通常喜歡將他的電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)成這種形式:將所有的電話設(shè)備都安放在一個(gè)地方對(duì)外提供服務(wù)。另一種情況下,雇員一般采用一個(gè)辦公電話的形式,因?yàn)檫@是他惟一可以使用的電話設(shè)備。而要負(fù)責(zé)管理整個(gè)公司信息系統(tǒng)的管理員則更喜歡以下面的方式來(lái)組建公司的電話系統(tǒng):將電話設(shè)備安放在各個(gè)辦公地點(diǎn),并通過(guò)一個(gè)私人網(wǎng)絡(luò)將這些電話設(shè)備連接起來(lái)。任意復(fù)雜度的電話系統(tǒng)都由以下4個(gè)功能領(lǐng)域內(nèi)的部件組成:?交換組織?呼叫處理?媒體處理?系統(tǒng)管理
對(duì)于深入電話系統(tǒng)技術(shù)的重要理解在于,電話系統(tǒng)中各個(gè)組成部分之間的界限是由它所提供的功能特點(diǎn)所決定的,而與它的規(guī)模、范圍和復(fù)雜度無(wú)關(guān)。1.交換組織交換組織是電話網(wǎng)絡(luò)中的功能組成部分,用于實(shí)現(xiàn)給定電話網(wǎng)絡(luò)中不同終端之間媒體數(shù)據(jù)流以及信號(hào)數(shù)據(jù)的傳送。交換技術(shù)是所有電話系統(tǒng)的核心。如果沒(méi)有交換組織,那么也就沒(méi)有電話系統(tǒng)的存在。2.一呼叫處理呼叫處理負(fù)責(zé)管理交換組織并運(yùn)行不同源端(包括電話鍵區(qū)以及呼叫控制應(yīng)用軟件)送出的指令。從撥號(hào)、掛斷到不掛斷、接機(jī)、待機(jī)、接入、路由還有許多其他的輔助服務(wù)項(xiàng)目,呼叫處理幾乎可以實(shí)現(xiàn)我們所觸及的所有電話功能。可以說(shuō),呼叫處理是電話系統(tǒng)的“大腦”,它可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜。3.媒體處理媒體處理負(fù)責(zé)中止或者處理交換組織所轉(zhuǎn)發(fā)的媒體數(shù)據(jù)流。它包括語(yǔ)音和脈沖的檢測(cè)和產(chǎn)生,媒體信息流的錄制和回放,調(diào)制數(shù)據(jù)流和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)流(譬如傳真和電視)的處理以及文本向語(yǔ)音的轉(zhuǎn)化和自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別等功能。和呼叫處理一樣,媒體服務(wù)功能不但囊括了所有實(shí)現(xiàn)這些功能所需的相關(guān)資源,其自身也包含了處理這些資源的軟件、界面和平臺(tái)。4.系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是電話系統(tǒng)中第4個(gè)組成部分,這個(gè)部分同樣重要:系統(tǒng)管理功能包括對(duì)系統(tǒng)設(shè)置提供支持(移動(dòng)/添加/更改以及用戶化操作)、錯(cuò)誤監(jiān)控、計(jì)數(shù)功能、登錄功能、性能以及安全管理。雖然在最簡(jiǎn)單的情況下,電話系統(tǒng)是“廠家配置”的,不需要買主進(jìn)行客戶化,也沒(méi)有回應(yīng)匯報(bào)功能,但是大多數(shù)的電話系統(tǒng)允許客戶對(duì)交換組織、呼叫處理以及媒體處理的操作進(jìn)行很大自由度的管理。
更多詳情咨詢?cè)诰€客服或者電話4008651400
微信客服
免費(fèi)試用申請(qǐng):15818524296
Copyright ? 深圳世紀(jì)恒宇通訊有限公司 版權(quán)所有 <粵ICP備18116655號(hào)>公司地址:深圳市寶安67區(qū)高新奇新興產(chǎn)業(yè)園AD棟D611室